第一部分  團隊管理概述   (9:00-9:30)

       1. 什么樣的隊伍才是團隊？

       2. 高效團隊的特征要素

       3. 研發(fā)團隊管理的重要性

       4. 研發(fā)團隊提升障礙

第二部分  團隊發(fā)展與特征   (9:30-10:30)

       1. 團隊個體行為基礎(chǔ)

       2. 團隊群體行為基礎(chǔ)

       3. 團隊的發(fā)展階段的特征以及管理要點

       4. 機械化的組織和適應(yīng)性的組織

       5. 分工與配合

 第三部分  研發(fā)團隊管理中的溝通技巧   (10:45-12:00 & 13:00-14:30 )

       1. 溝通的模型和原理

       2. 決定溝通成功的基本要素

       3. 人際溝通與組織溝通

       4. 改善你的人際溝通

       5. 實戰(zhàn)操練

       6. 使用金字塔原理改善你的表達、匯報能力

       7. 會聽比說更重要——聆聽的技巧

       8. 項目實施中的向下溝通方法

       9. 跨部門的橫向溝通技巧

第四部分  研發(fā)團隊管理與激勵   (14:30-17:00)

       1. 激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）

       2. 你了解你的員工的需求嗎？

       3. 如何設(shè)立團隊愿景與目標(biāo)（MBO）

       4. 遠(yuǎn)景、目標(biāo)的激勵作用與技巧

       5. 授權(quán)管理與激勵

       6. 目標(biāo)激勵與執(zhí)行

       7. 工作設(shè)計的激勵作用與方法

       8. 強化激勵原理與應(yīng)用

       9. 公平理論的應(yīng)用

       10. 討論：如何應(yīng)對下屬的要求（例如晉升、加薪等）

       11. 頭腦風(fēng)暴會議技巧

       12. 績效輔導(dǎo)的技能

       13. 研發(fā)中重要會議的組織技巧

       14. 技術(shù)評審會議的技巧

       15. 團隊中的沖突與解決

第五部分  提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力   (18:30-19:30)

       1. 如何建立信任（LMX）

       2. 領(lǐng)導(dǎo)決策

       3. 處理團隊中最棘手的成員

       4. 如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力

       5. 建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理體系與團隊文化

       6. 閱讀推薦

Q&A答疑環(huán)節(jié)    (19:30-20:00)